服务介绍

1. 有哪些人工测试服务？

提供专家团队测试、海量用户测试、稳健型测试、用例编写等人工测试服务，如需其他人工测试方面的服务请微信：8618108060911 或线上 http://chat.eccic.com.cn/ 与软谷测试服务团队沟通。

2.海量用户测试能够完成哪些测试？

50-200测试专员完成多场景兼容性测试服务及UI体验、Bug探索等测试需求，支持不同地域、机型、网络环境测试需求。

3.专业团队测试能够完成哪些测试服务？

4年以上从业经验的测试专家组队进行黑盒测试，深度探索产品Bug，产出专业测试报告。

4.人工测试是否支持硬件联调，价格是多少？

线上服务暂不支持软硬件联调，如有商务合作需求可联系：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

5.提供测试用例编写服务吗？

提供测试专家用例编写服务，您可以将用例编写需求发送至：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

6.可否支持压力测试？

可以提供压力测试服务，请将详细需求发送至：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

服务价格

1. 人工测试的价格是多少？

线上服务价格请参照软谷工单：http://cn.isoftvalley.com/servers/iproject/index.html，如需定制化的服务，请发送详细需求到：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

或线上与测试专家详细沟通测试需求，线上咨询地址：http://chat.eccic.com.cn/

任务审核

1. 人工测试审核的周期是多久？

我们会在1~2个工作日完成审核，周末和节假日时间顺延。

2.人工测试审核不通过的原因有哪些？

• 该应用没有注册页面，且未提供用于登录的帐号密码，无法进行基本测试；

• 该应用未提供必要的测试帐号密码、邀请码、id号等信息，无法进行基本测试；

• 该应用打开后存在闪退问题，无法进行基本测试；

• 该应用打开后长时间加载，无法连接至服务器；

• 该应用（demo）功能过于简陋，无法支持最基本的，较完整的测试流程，需提交完整的经过自测的应用程序，如有特殊测试要求，请在应用说明中备注；

• 上传者非App的实际开发者；

• 该应用的任务介绍、提交人信息等必要信息缺失或是并未正确提供这些信息；

• 该应用为色情/黄赌毒类型的应用，不予测试。

• 切换多个账户，领取代金券低价试用or使用免费试用，测试同一款应用的行为是不被允许的；

服务使用疑问

1. 人工测试是否支持测试注册/登录功能，需要提供账号和密码吗？

支持测试注册/登录功能，在提交测试时写清楚测试要求即可。如需指定测试账号才能登录APP、或者App无注册页面，请在应用介绍里提供App的测试账号和密码，否则无法进行测试。

2.人工测试可以指定测试机型吗？

可以指定机型，请提供机型列表至：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

3. 海量用户测试任务发布之后如何取消/修改？

发布任务时请谨慎处理，任务一经发布，不支持取消/修改，请谅解。

4. 测试用例编写服务可以提供全部功能模块的用例编写服务吗？

可以提供全部功能模块的用例编写服务，可根据App及App RP文档提供用例撰写服务。

5. 测试用例编写服务可以定制用例编写的模板吗？

MTC用例编写服务使用的是标准的用例模板，如需定制请邮件详细需求至：http://chat.eccic.com.cn/，我们评估后1个工作日给您答复。

6. 我找不到我的测试任务了怎么办？

App测试服务部署在http://cn.isoftvalley.com/servers/iproject/index.html当您找不到任务时，请您访问以下链接：   http://cpanel.isoftvalley.cn/Workorders/Default.aspx

测试报告

1. 专家人工测试多久交付测试报告？

3~5个工作日内交付测试报告。

2.海量用户测试多久交付报告？

3~5个工作日内交付测试报告。