服务支持

概述

软谷MTC拥有经过严格考核的专业人工测试员 3000+以及超过100名6~8年移动测试经验的测试专家团队,可提供安卓和iOS(仅限专家测试)应用的完整功能测试、多地区兼容测试、问题定位测 试、内存泄漏专项测试等。全部保证真人真机在真实使用场景下完成测试,完美帮助企业解决无测试团队或测试资源紧缺等问题。


应用场景

  • 海量用户测试:采取众包测试模式,短时间内招募企业所需的测试用户数,通过跨地域合作,实现真人真机真实使用场景的测试,降低测试成本的同时,缩短交付周期(2~3天),有效帮助开发者解决发版前的回归测试。

  • 海量用户测试:特殊问题的定位测试(人工执行定制用例,例如:特殊网络、操作方式等)。

  • 稳健性测试:利用测试专家丰富经验,对应用内可能引起Crash、内存泄漏、ANR等问题点进行针对性测试,并出具包含代码级问题原因报告,帮助开发者更快定位问题。

  • 专家人工测试:按应用模块进行全功能、性能、安全性等多维度测试,精准探索并定位Bug,发现逻辑功能缺陷等问题,出具专业测试报告。开发者仅需提供App,彻底解决无测试团队之忧。


海量用户服务流程

您只需完成整个测试流程的其中三步,即可坐等报告出炉。

第一步:在线上传安装包并创建测试用例。

第二步:在线完成支付。

第三步:测试专家查看您的需求以及用例并与您沟通。

......

第八步:在线随时查看测试情况(用例执行截图、bug反馈、建议反馈等),一切尽在掌握!


海量用户测试创建任务流程

1. 点击【产品服务->人工测试】进入【海量用户测试列表页】页面。


2. 点击【创建测试任务】或通过测试中间页点击【开始测试】,进入【上传应用】页面。


3. 填写应用名称、上传待测apk、应用介绍等,点击【下一步】,进入【设计测试用例】页面。


4. 点击【创建用例】,可选择用例模板或直接填写< 用例标题>、< 操作步骤>和< 期望结果>,点击【保存】或【继续添加】,用例全部创建完毕后(注意最多只能创建10条用例),点击【下一步】。


5. 进入【任务确认】页,查看联系方式是否正确并选择适合的套餐类型,选择完毕后,点击【去支付】进入支付流程,所有创建完毕。


专项测试创建任务流程


专项测试步骤类似散户测试,但仅需提交待测apk和简单的应用描述,无需提供测试用例。


测试报告

测试任务通过审核发布后,任务状态变为【测试中】,当测试结束进入Bug审核后,任务状态变为【Bug审核中】,即可点击该任务的【查看报告】可在线进行查看,Bug审核完毕后,任务状态变为【已完成】,本次测试全部结束。

1. 进入【海量用户测试】任务列表页。


2. 点击【查看报告】,在线查看测试报告。

报告包含:测试人群、反馈信息(Bug和建议)、操作截图3个部分。


3. 解读报告。

测试人群:本次测试覆盖的有效人数、机型、操作系统、地域信息。

反馈信息:查看测试专员反馈的有效Bug、建议信息。

操作截图:查看测试专员执行每条用例的界面截图。


4. 点击<下载报告>,预览并下载pdf格式的报告。